PELMEL

Business

Link building – zkušenost s Americkou a Indickou firmou

16. 9. 2007

Rozhodl jsem se koupit pro dva anglické projekty přidání (resp. navržení) do katalogů, neboli directory submission.

Ve hře byly dvě nabídky. Navržení do 1000 katalogů za $20 a navržení do 300 katalogů za $18 (1000 katalogů u této druhé nabídky by stálo $60. Obě varianty s reportem (jméno katalogu, jeho adresa a PageRank jeho úvodní stránky) a samozdřejmě to měla být ruční práce, žádný software! Paradoxně ta levnější nabídka je od Američana, ta dražší od Inda.

Nicméně jsem se rozhodl vyzkoušet obě varianty. Každému jsem dal na práci jiné zařažení. Do týdne mi oba poslali report (víceméně jsem čekal, až dodělají dřívější zakázky, jak sami říkali). Zatímco od Inda přišly potvrzující emaily, Američan zadal svůj vlastní email, přestože žádal můj a tudíž jsem měl menší kontrolu.

Pro kontrolu obou hochů jsem použil Google Webmaster Central (pro porovnání počtu odkazů před a po žařazení) a Google Analytics (pro pozorování případného nárustu návštěv). Je to týden, a od Američana nevidím jediný odkaz. Ani ve webmaster central, ani když se podívám náhodně na nějaké katalogy, ani v analytics. Naopak práce Inda je téměř 100% úspěšná.

Navíc mi tento týden psal jiný člověk, který koupil také navržení od Američana, že nevidí jediný link a má stejné zkušenosti jako já. Oba nyní čekáme vrácení peněz – prý je vrátí, když nejsme spokojeni.

Nabízíte někdo manuální přidání do českých katalogů za rozumou cenu?

Proč si berete zálohy?

12. 9. 2007

Berete si od svých klientů zálohy na projekty? Pokud ano, proč, na co je používáte?

Trochu navazuji na příspěvek o one man show firmách. Popisoval jsem tam jednání dvou rozdílných lidí, pro které dělám. Vlastně už dělám jen pro jednoho, pro druhého ne, protože mi od dubna dluží peníze za 3 projekty.

Zaráží mě, jak někdo dokáže s prominutím rozprcat zálohu od klienta. Právě onen člověk, neboli firma č. 1 žije ze záloh, místo toho aby platil dodavatelům. A když pak dojde na věc, nemá peníze na to, aby projekt dotáhl, protože programátoři mu odstavují stránky, kodéři nechtějí kódovat další věci a jedinej, komu relativně platí je grafik (potřebuje ho pro další projekty, aby měl zálohy, ze kterých živoří).

Již brzy se podělím o jméno tohoto „podnikatele“. Je to odemě možná zbabělost, ale počkám nejdřív na peníze. Pořád ještě věřím, že se dají spory vyřešit rozumně, a že není důvod se soudit.

Jak se dělá smrad? A co budu, až vyrostu?

2. 9. 2007

Minulý týden jsem i přes okurkovou sezónu narazil na 3 zajímavé články.

Autorem prvního článku je Ondřej Souček, který popisuje jak dělali „smradlavou“ reklamu pro T-Mobile a Autoklub ČR s názvem Don’t call and drive.

Autorem dalších dvou článků, resp. zřejmě jednoho seriálu je Tomáš Hajzler, který si vzal na mušku děti, které mají jasno, čím v životě budou. Jedni budou řiťolezci , další obsadí pole agentur :)

Mojebanka – nejhorší online banking?

22. 8. 2007

Když jsem před rokem nebo dvěma začal pracovat s on-line bankovnictvím Komerční banky, nestačil jsem se divit, jakej balast může fungovat v bankovnictví. Kompatibilita pouze s Internet Explorerem (už více jak dva roky čelí díky této omezenosti KB kritice a stále to „řeší“), podivné certifikáty, prostě omezenost.

Právě ony certifikáty jsou velmi limitující. Buď si nahrajete certifikát na flash paměť a budete ho tahat všude, nebo budete s účtem pracovat jen na jednom počítači. U eBanky vám stačí mít mobil a znát pin pro gsm banking a připojíte se kdekoliv.

Asi jsem byl moc zhýčkaný eBankou, která je pro osobní účetnictví naprosto dokonalá. U mojí banky mi vyhovují šablony, hromadná autorizace, ale zbytek je naprosto příšerný. Když už po jistém bezpečnostním pochybení nasadili autorizaci pomocí SMS, mohli je rovnou posílat i šifrovaně. Respektive mohli tu službu nabídnout – kdo by si aktivoval gsm banking, dostával by sms šifrované, jako od ebanky.

O online platbách v rámci KB nemůže být ani řeč – což nechápu, KB by si tím výrazně utužila pozici na trhu. Dalším pochybením KB je právě ona kompatibilita pouze s Internet Explorerem, tím jim utíkají klienti, kteři chtějí online banking a mají MAC – produkční společnosti, studia, atp.

Dneska mě ale moje banka dokonale zaskočila. Po zprávách jsem si řekl, že pošlu nějaké menší platby – celkem to bylo asi okolo třiceti příkazů. Ve dvou třetinách mé práce (pár vteřin po půl deváté) na mě ale moje banka začala křičet, že jim skončil účetní den a že musím nastavit zítřejší datum, který se následně nastavil sám. Říkal jsem si ok, aspoň mě s tím neotravují. Dovkládal jsem poslední příkaz a když jsem je chtěl všechny autorizovat, systém zahlásil, že některé příkazy mají prošlý datum. Myslel jsem si, že si ho opět nastaví na první možný. Chyba. Ve finále jsem musel kus po kusu upravit a poté teprve autorizovat.

Čím mě Komerční banka překvapí příště?

One man show firmy

24. 7. 2007

Poslední dobou jsem pracoval pro několik menších firem, co navenek vypadají jako střední, zaběhlé firmičky. Paradoxně s každou mám rozdílné zkušenosti. Prozatím jen modelově naznačím kámen úrazu a jmenovat nebudu (to možná později).

Firma č. 1

Na první pohled, po otevření webové stránky, budí tato firma dojem chcíplého psa. V položce poslední projekt je web z roku 2005 a když na něj kliknete, otevře se vám úplně jiná stránka. Po chvíli zjišťujete, že nový web dělala jiná firma. Ale budiž, to nebyl můj problém, má práce byla nakódovat několik šablon. Nejprve si píšu s někým na jedné emailové adrese, následně posílám dokumenty na druhou. Zanedlouho však zjišťuju, že to posílám jednomu člověku. Budiž. Po několika hovorech, vyměněných mailech a konverzacích po ICQ (k osobnímu setkání díky vzdálenosti nedošlo) mi začne ten pán „omylem“ tykat … no co, proč ne. Po prvním webu, kde jsem skoro zadarmo předělával chyby někoho jiného jsem dostal k nakódování zajímavý web na prodej parfémů. Byl na to spěch, ale odměna byla zajímavá, tak proč ne. Podobně rychle jsem s kamarádem nakódoval další tři weby. Vše vypadalo dobře, kódování byla spousta, a později by bylo i nějaké phpko. Problém ale nastal, když jsem se sháněl po penězích. Nejdřív mi sliboval, že se odměny platí k desátému. Následně to zapomněl poslat účetní, pak to poslal už on, a nakonec z něho vylezlo, že nemá peníze, že čeká na platby.

Firma č. 2

Domluvili jsme s schůzku v centru. Do kavárny přichází pohodový chlapík. Hned nabídne tykání a po krátkém rozhovoru přechází k aktuálním projektům. Vysvětlí zadání a pokračuje tím, jak za každý projekt platí – cenu respektuje (samozdřejmě, že má namysli rozumné, standardní ceny), platí, až mu zaplatí klient a pokud se domluví s klientem na záloze, je ta záloha pro mě. Ze schůzky a především otevřenosti mám velmi dobrý pocit.

One man show – jak ano, a jak ne?

  • Pokud víte, že se nedokážete s dodavatelem domluvit, když mu vykáte, tak mu nabídněte tykání, ale čestně a napřímo.
  • Domluvte si pevná pravidla. Ať už kvalitu dodaných služeb, tak způsob platby. Když víte, že nejste schopni platit ze své rezervy, neslibujte platbu před tím, než vám zaplatí klient.
  • Když už se blbě domluvíte na penězích, nemluvte o tom, kolik za každý projekt máte. Můžete svého dodavatele v už tak blbé náladě akorát naštvat.
  • Slibujte jen to, co opravdu dokážete splnit. Mnohdy se za velkou představivostí skrývají velké sliby a ve skutečnosti jsou možnosti tak malé, jak malá je firma.
  • Řešte problémy. Pokud jste jen prostředník a na všechno si najímáte dodavatele (jako firma č. 1), platí to dvojnásob. Váš nezájem vás v takovém případě zlikviduje.

Western union, šeky a internetové podvody

29. 6. 2007

Před pár dny jsem četl příspěvek Ondřeje Pohorského o jeho zkušenosti s podvodníky z Nigérie a česká důvěřivost mě dovedla k blognutí o této problematice.

Několik let (už to bude skoro deset) chovám brouky. Vzhledem k tomu, že většina zlatohlávků je z Afriky, není dvakrát jednoduché se ke všem druhům dostat. Postupně se ale do ČR díky expedicím a pak i importům dostaly zajímavé druhy. Problém začal, když jsme hledali kontakty pro import. Před pěti roky byla na nové druhy do chovů velmi zajímavá Tanzánie, proto jsme hledali farmy, které chovají například plazy, ale mají lovce, kteří dokáží chytit i brouky. Nijak velký problém to nebyl a během jednoho roku bylo v Tanzánii asi 5 dealerů. Na místní poměry si za sezónu vydělali královské peníze a pokud je hned nerozfofrovali, myslím, že jsou za těch pár let, kdy Tanzánie byla boom, do konce života zajištěni. Dnes je to pro ně stále zajímavý výdělek, ale už ne tak, jako když to vše byly novinky. Stejným stylem vznikly za minulé roky kontakty v Kamerunu a Nigérii.

Jenže to by nebyla Afrika, aby to byl lehký kšeft. De facto na jednoho poctivého lovce připadá dalších 50 podvodníků, kteří používají dalších 10 jmen. Přijít na to, kdo je a kdo není podvodník je mnohdy nemožné. Všichni mají fotky nabízených věcí (co našli na discích v kavárnách) a času na nastudování problematiky a terminologie mají haldu. Podvody. To je business, ve kterém jsou mistry světa. Ročně to jsou milióny dolarů, co vylákají z lidí na nejrůznější věci. Kdysi jsem udělal blacklist, který zafungoval. Ozvala se mi rodina z Británie, že se jim ozvala nějaká slečna na au-pair, ale když dali do Googlu její jméno, vyjela jim stránka s informacemi, jak mě její bratr podvedl. Ušetřil jsem jim tak 1000 liber, co jí chtěli poslat na letenku :)

Když už byly všechny ty africké černoty ohrané, a dnes téměř nikdo nepošle za brouky do Afriky jediný cent předem, přišli s novým způsobem, jak vyjebat s lidma. Dělají z nás bílé koně. Kamarádovi se loni ozval Angličan, který mu nabízel za brouky 2x víc, než byla jejich cena. Celý kšeft měl ale háček v tom, že pár dní před tím, než je měl poslat, mu přišel poštou šek na 4500 euro. Pointa byla jednoduchá. On vybere šek, nechá si peníze za brouky, a zbytek pošle přes Western Union někam dál.

Podobně funguje i další praktika, kterou zkoušeli se šekem na 6500 liber. Omylem poslali za zboží víc, takže po vás chtějí to urychleně poslat zpět, ideálně ještě ten samý den. Háček je v tom, že šek je nekrytý, na což přijdete až třeba po týdnu (proplacení šeku v bance trvá týden, spíš dva až měsíc). Pokud naletíte, peníze jsou už dávno u podvodníka.

Výsledek celého kšeftu je, že má zarámované 2 pěkné papírky a toho podvodníka poslal do háje.

Šek na 6500 liber Šek na 4500 euro

Když už jsem nakousnul Western Union, Ondřej ve svém článku píše, že mu přišel jakýsi email s potvrzením transakce. I to je blbost, která „smrdí“ … nikdy nic takového nechodí! Na stránkách anglického Western Unionu je služba tracking, kde se na základě čísla převodu a jména odesílatele dozvíte, jestli takový převod existuje a jeho status, tzn. jestli jsou peníze k vyzvednutí, nebo už si je někdo vyzvedl – na to pozor, nikde nevidíte jméno příjemce, takže daný převod nemusí být určen právě vám. Proto než něco pošlete, dojděte si peníze vybrat. Western Union je na každé větší poště a ve většině směnárnách (i těch malých).

Né vždy je výdělek výdělkem!

8. 5. 2007

Popularita Google AdSense mezi českými webmastery roste, o tom není pochyb. Občas se stane, že webmaster nasadí svůj adsense kód bez vědomí majitele webu, jindy dokáže majitele přesvědčit na snadný „výdělek“ (jinak si to nedokážu vysvětlit). Né vždy je ten výdělek ale opravdovým výdělkem.

Pokud provozujete web a není o informacích, ale o businessu, snažíte se tedy nabídnout produkt či službu, AdSense podle mého názoru nemá na vašem webu co dělat. S největší pravděpodobností se totiž v kontextové reklamě ukáže vaše konkurence. Stále více se ale setkávám s opakem.

Nechci rozpoutat flame, ale pro příklad si přeci jen vezmu dva, podle mého názoru nikterak malé a neznámé weby od nijak zanedbatelných autorů.

První příklad: EU Travel Service

AdSense - EU Travel ServiceEU Travel Service je poměrně velký zprostředkovatel ubytování. O to víc mě zaráží, že na stránce s Prague Hotels mají 3 reklamní boxy, tedy 12 reklamních textů svých konkurentů. U takového webu to znamená výdělek několika desítek centů za klik, a ztrátu několika desítek dolarů za neuskutečněnou rezervaci. Proto EUTravelService.com je podle mého názoru příklad, jak na 1000 dolarech z reklamy prodělat (minimálně) 10 000 dolarů na provizích.

Druhý příklad: Webdesign PAY & SOFT

AdSense - Webdesign Pay & SoftDruhým příkladem je Webdesign PAY & SOFT. U článků bych AdSense chápal, článek o modle jménem PageRank není primárně určen zákazníkům, ale na úvodní stránce už to dokáže někoho „přetáhnout“. Ikdyž ta ztráta tu nebude tak markantní, jako ji vidím u EU Travel Service.

RSS