20. 9. 2008
Na to, že byla dneska zima a nic moc počasí, ostatně jako celý tento týden, se LadronkaFest vcelku povedl. Lidí bylo hodně, místa pro jednotlivá stanoviště taky, takže se dav rozprskl a dalo se v pohodě fungovat. Ikdyž teda klasika, největší fronta byla na jídlo :)
7. 9. 2008
Dnes mi přišel email od Grisoftu s informací, že zanedlouho vyprší má licence AVG 7.5. Klikl jsem tedy na uvedený odkaz pro prodloužení licence, vyplnil licenční číslo a následovalo první zklamání.
Podpora pro verzi AVG 7.5 končí ke konci roku 2008. Takže upgrade by byl zcela zbytečný. Další volbou byl cross upgrade na AVG 8.0. Tuto volbu jsem nakonec zvolil, ikdyž jsem z ní nebyl nadšený. S verzí 8.0 jsem se už setkal a nijak mi nepadla do oka. Přijde mi, že jde stejným směrem, jako Windows XP – přílišná snaha o zjednodušení aplikace má naprosto opačný výsledek. Nicméně 4000,- za 5 licencí na 2 roky je krásná cena (v případě pouhého upgradu by byla cena poloviční). Hodně lidí by mohlo argumentovat, že by si za tu cenu AVG nekoupili, nicméně AVG mi přijde uživatelsky i zabezpečením jako nejlepší volba.
Grisoftu však chybí dotah webu. Po tom, co jsem si vybral produkt jsem čekal, že na základě licenčního čísla budu mít předvyplněné fakturační údaje. Omyl. Přitom je to maličkost, která by působila velmi mile.
Další překvapení nastalo, když jsem vybral, že chci zaplatit na základě proforma faktury a produkt poslat poštou. Nikde nebyla avizovaná žádná změna ceny, ovšem na faktuře je manipulační poplatek ve výši 100,- Kč. Působí to velmi neprofesionálně, nikde na webu nejsou k nalezení ani obchodní podmínky (nebo jsou zanořené hluboko ve struktuře webu) . Byť je jasné, že Grisoft přefakturovává náklady na zaslání, jde stejně o skryté poplatky.
Až na tyto 2 nedostatky je samotný nákupní proces dobře udělaný. Neotravují vás zbytečné kolonky, mezikroky, prostě jednoduchý a rychlý nákup.
28. 8. 2008
Je to týden co vstoupil iPhone 3G na český trh. Dostal jsem od kamaráda, který se zabývá podporou pro iPhone u jednoho z našich operátorů seznam bodů, na které si češi, kteří si iPhone 3G koupili, nejvíc stěžují (případně co bývá nejčastějším dotazem). Paradoxně hodně lidí chce údajně iPhone 3G vrátit.
SMS/MMS zprávy
Fotoaparát
Bluetooth/GPS
iTunes Store
Jako uživatel iPhone musím s některými body souhlasit, nicméně nevidím v nich žádné větší problémy, které by mi stěžovali život nebo práci s tlefonem. Je třeba si uvědomit, že se jedná o mobilní telefon, nikoliv náhradu notebooku.
16. 8. 2008
Názory na iPhone 3G, resp. iPhone obecně se různí. Blogeři se předhánějí kdo přijde s větší perlou okolo plánovaného prodeje iPhone 3G v ČR. Občas narazím na články, nad kterými zůstává rozum stát.
V emagu byl nedávno rozhovor s Radkem Hulánem. Radek na dotaz, co by spadlo na zem, kdyby po něm někdo hodil Nokii, Sony Ericsson, iPhone a HTC naráz odpověděl že nic, že má dobrý postřeh, ale že by iPhone civilizovaně vrátil zpět, aby autor trpěl, že umím být i decentně zlomyslný. Na Radkově MyEgu jsem při nepravidelné návštěvě narazil na článek jistého 16ti letého Ondřeje Nečase, který popisuje iPhone 3G a zkušenosti s ním. To by nebylo MyEgo, aby nepsali o něčem, co tu bude až za 10 dní – no nic, autor asi popisoval rozbalení prvního modelu Apple iPhone.
Dovolím si komentovat několik pasáží, které jsou naprosto milné. Až mě zaráží, jak někdo může komentovat přístroj, který neměl očividně v ruce.
„Po otevření krabice najdeme krásný lesklý a čistý nový Apple iPhone 3G. Po zapnutí a pár šáhnutí se již zašpiní a jsou vidět otisky prstů. Na to ale Apple myslel a přibalil i leštíci hadřík, takže jej můžete všude nosit s sebou a ve volné chvíli leštit „telefon“.“
Ano, dotykový displej je od toho, aby se ho člověk dotýkal. Autorovi ale chybí praktická zkušenost s telefonem. Bť je telefon ušmudlaný, po rozsvícení displeje je podsvícení tak kvalitní a kontrastní, že ušmudlaná místa absolutně nevnímáte.
„Další superfunkcí je GPS navigace. Myslím, že je funkce co bude nejméně používaná. Tento mobliní telefon si bude kupovat především mládež a mladší generace, která nemá potřebu cestovat po republice autem.“
Autor neví nic o cílových skupinách iPhone. Skupina, kterou popisuje si kupuje Nokie s kytičkama. Pochybuji, že by mládež v USA potřebovala ve svém iPhone aplikaci Stocks, aby si kontrolovala stav na burze cenných papírů.
Kapesní GPS má mimo jiné výhodu pokud jste ve městě, které neznáte. Nemusíte řešit žádné ukazatele, prostě jdete. Takže myšlenka, že se GPS váže pouze k autu je naprosto milná.
„Američané moc neznají SMS zprávy, tak nás čeká jen divný textový editor.“
Další kravina. Autor asi neviděl jak vypadají zprávy v iPhone. Přemýšlíte, co jste kamarádovi psali, když vám po týdnu dojde odpověď? A nebo kde máte mezi stovkou zpráv to číslo, co vám posílal zhruba před měsícem? iPhone zlehčuje i tyto věci. SMS máte seskupené podle odesílatele a historie SMS chatu je řešena podobně jako historie Skype. Celou historii SMSek s jedním člověkem (příchozí i odchozí zprávy) máte „v jedné zprávě“. Vše je úžasně přehledné.
„Telefon v podstatě nic neumí. Lidé ale šílí, je to Apple.“
Ta největší kravina na konec :) Sám mám původní iPhone a žádný jiný produkt od Apple. Jenže ten telefon je naprosto geniální. Proč hledat něco zanořené v několika vrstvách menu, když můžete 2x ťuknout a mít to?
„nemá fm rádio, absence MMS“
Ano, FM rádio nemá. 8 GB myslím na MP3ky stačí. Co se MMS týče, tento problém řeší aplikace SwirlyMMS.
7. 8. 2008
Před nějakou dobou jsem začal se zkušenostmi s e-shopy. Dnes přidám další, bohužel zatím nejhorší zkušenost.
V dubnu, kdy jsme koupili pracovní plošinu, jsme se rozhodli koupit i navigaci, protože Střední Čechy a Praha jsou přeci jen relativně velké oblasti a nechat řidiče bloudit a klienta čekat se nám nechtělo. Po procházení několika eshopů mne zaujal web Richarda Bauera autonavi.cz, kde jsem 1.5. udělal objednávku celkem za 18 505,- Kč
Objednávku jsem do 3 dnů zaplatil převodem a čekal na doručení. Po 14 dnech, kdy zboží stále nedorazilo jsem panu Bauerovi zavolal. V autě to zvedla nějaká paní, která si po chvilce spolu se spolujezdcem vzpomněla, že tu objednávku tam mají, a že do 3 dnů odejde. Omluvila se a vysvětlila, že firmu přebrali a kdesi cosi.
Po asi 5ti dnech mi volal pan Jakub Vlk z PC Centrum Liberec, vysvětlil situlaci o změně firmy stojící za autonavi.cz, snažil se mi vyjít vstříc a slíbil přednostní expedici. Bohužel ne celé zásilky, ale většiny – jednu položku za 500,- Kč neměli skladem, tak jsme se dohodli na poslání až ji naskladní. Jak slíbil tak se stalo a zboží dorazilo 23.5. V zásilce chyběla faktura, kterou jsem následně žádal poštou. Vzhledem k tomu, že se jednalo u zálohovou fakturu placenou p. Bauerovi, musí mi fakturu poslat on. O to ho požádal a následně jsem ji dostal. Vše se zdálo OK, teď jen počkat až naskladní zbylou a chybějící položku.
Po asi třech týdnech jsem u Autonavi.cz začal poptávat chybějící zboží emailem – ani jednou bez odpovědi. Pár dní nato jsem se snažil na telefon uvedený na webu Autonavi.cz dovolat, ovšem uvedený telefon byl a od té doby i je mimo provoz.
Po návratu z 3 týdenní dovolené (kiteboarding na Rujáně) jsem chtěl konečně smazat tuto věc ze stolu. Jako jediné východisko mě napadlo zavolat tam, kde mi předtím vyšli vstříc. 25.7. jsem volal na číslo uvedené na stránkách PC Centrum Liberec. Kolega pana Vlka mi řekl že je nemocný. Dnes, 7.8. to zkouším znovu – úspěšně. Mluvím s panem Vlkem a dochází mi, že nejsem sám kdo má s panem Bauerem problémy a dostávám radu – prudit a urgovat.
Je 16:30, v průběhu hovoru koukám na autonavi.cz a sleduju, v jakém kroku magenta se právě někdo nachází. Jsem zvědavej, co tam vyroste za web a jak celá kauza dopadne. V případě nezájmu jsem se rozhodl poprvé vyzkoušet práci Policie ČR. Je to 500,-, ale jde o princip.
29. 7. 2008
Byl jsem spolu s kitesportem na akci v rámci teambuildingu pro jednu vekou firmu (záměrně nechci jmenovat). Zaměstnanci měli možnost využít několik aktivit, od šlapadel přes kola, jachty, lodě, až po landkiting. Nevěřil jsem, co dokáže udělat slovo adrenalin s některými lidmi. K tomuto příspěvku mě dovedla hláška jednoho chlapíka: „Kite? To je strašně nebezpečný, jdeme radši na šlapadla“. Nutno podotknout, že to nebyl důchodce, ale člověk okolo 30 let, střední postavy.
Přemýšlel jsem, co je na tom nebezpečného. Napadlo mě jediné – nešikovný člověk. Navíc adrenalin není ekvivalent ke slovu nebezpečí a člověk nedělá adrenalinové sporty aby se zabil.
Proč relativně bezpečný a proč nešikovný člověk? Protože nejčastější příčina, kdy si člověk ublíží je vlastní hloupost. Paradoxně powerkiting je nebezpečnější pro pokročilé, kteří zkoušejí triky, než pro začátečníky.
Samotná bezpečnost je velmi propracovaná a pokud člověk neudělá chybu, nemůže si ublížit víc, než lehkým odřením kolenou (při landkitingu).
Bezpečnost se dá zajistit dvěma základními způsoby – „uklidněním“ a „odpálením“ draka. Když je problém, snažíme se draka „uklidnit“, což v 99,9% pomáhá. Konkrétně si zajišťujeme bezpečnost 4 způsoby:
Pokud neudělá člověk chybu a nepřitáhne v případě problému hrazdu (tu má naopak pustit), nemůže se mu nic stát. Pokud hrazdu přitáhne, jde tzv. „na hubu“.
Snad v tom vidíte dostatečné bezpečí tohoto sportu :)
2. 7. 2008
Minulý týden jsem psal zkušenosti s novýmobil.cz, dnes to budou zkušenosti s ČOČKY s.r.o., resp. jejich e-shopem Kontaktní-čočky-levně.cz.
Původně jsem chtěl psát pozitivní recenzi e-shopu, který mě mile překvapil, ale nakonec po dnešním telefonu s paní z ČOČKY s.r.o. dám přednost této firmě. Pozitivní recenze tedy příště :)
Nejprve hodnocení e-shopu…
Co se grafiky týče, není to potřeba rozebírat, na první pohled je patrné, že se jedná o styl, který frčel asi tak před 5ti roky. Nicméně v kategioriích se dá díky „pár“ produktům vcelku dobře vyznat a styl objednávky čoček se mi velmi líbí. vyberete dioptrie a zakřivení u levého a pravého oka, počet balení a je to. Nevybíráte čočky pro jedno oko, pak se nevracíte a nevybíráte čočky pro druhé oko. Toto je velmi dobře vymyšlené.
… a teď k telefonu.
Začátek měsíce, a já řeším nové čočky – používám měsíční Air Optix Night&Day od CIBA Vision. Krabička prázdná a nové nikde. Vzpomínám u koho jsem je objednal. Našel jsem kopii objednávky a volám do zmíněné firmy. Vysvětlil jsem paní svůj problém a ta řekla ať vydržím, že se podívá do poznámek – už to ve mě hrklo … koukám do mailu a nevidím žádné identifikační číslo objednávky. Příblížil jsem jí objednávku datumem (10.6. – ano, před 21 dny). Následně mi řekla, že objednávku skutečně nikdo neposlal, že se omlouvá, ale že to zaurguje, aby čočky odešly co nejdříve.
Z toho usuzuju, že něco jako databáze objednávek tam neexistuje, protože v tak skvělé věci se dá mimo jiné filtrovat dle stavu objednávky. typuju, že jim objednávky choděj do mailu a někdo v tom má hold lidově řečeno bordel.
Osobně tedy s nákupy u této firmy končím, byťmají zajímavé ceny a s každou objednávkou posílají něco navíc. To spoždění nebylo poprvé, ikdyž je fakt, že minule jim trvala expedice „jen“ asi 10 dní …
25. 6. 2008
V rámci svých nákupů na internetu jsem se rozhodl napsat vždy zhodnocení daného eshopu. Myslím, že mnohé postřehy budou přínosné jak pro majitele eshopů, tak pro vývojáře.
Dnes jsem kupoval baterku a nabíječku do staré Nokie 6310i. Vybral jsem si novýmobil.cz, protože originál Nokiácká baterka stála o víc než polovinu míň, než jinde – kdybych koupil baterku za 1000,-, byla by nejspíš dražší, než samotný telefon :)
První problém, který mi začal vadit jsou kategorie. Neprokliknete se v nich na detail produktu. Pokud chcete detail, musíte si dát zbožído košíku a pak teprve se dostanete na detail – text je sice stejný jako v kategorii, ale když už ta stránka existuje, proč ji jednou ukazovat a podruhé ne.
Mile mě potěšila objednávka bez registrace. Někdo by mohl namítat že už je to standard, ale zastaralou nutnost registrace vidím stále ještě na mnoha místech.
Další problém nastává při objednávce. V patičce webu mají několik možností platby, nicméně v reálu (v objednávkovém formuláři) lze platit pouze dobírkou, kartou AURA, nebo na splátky. Bankovní převod, který bych uvítal, chybí. No nic, nezbývá než dobírka.
Koukám, že mají očíslovanou objednávku na kroky 1-4. Bylo by ale super vysvětlit, co se na každém kroku skrývá.
Popojedu dále. V dalším kroku jsou dodací údaje – a hezky pěkně všechno povinně. Jméno, příjmení, ulice, město, psč, stát, telefon, email. Až na ten stát to chápu. Co mi ale chybí je možnost zadat fakturační údaje – jméno firmy, IČ, DIČ.
Ha. Koukám, proč jsem se z kroku 2 dostal na krok 4. Zjišťuju, že jsem si nepřečetl šikanující dodatek k objednávce bez registrace – když nakupujete bez registrace, nemáte možnost platby převodem, nemáte možnost zadat fakturační adresu a nemáte možnost sledovat zásilku.
PROBOHA PROČ?
Ach, to zase někdo vymyslel eshop :)
Abych nepsal jen negativa eshopu, tak musím pochválit jednání provozovatele. Člověk na druhém konci telefonu byl velmi vstřícný.
10. 6. 2008
A je to tady. Dlouho očekávaný Apple iPhone 3G bude již za měsíc v prodeji. V prvních zemích se objeví 11. července, v dalších později. V ČR by se měl legálně prodávat nejdříve na podzim. Budou ho prodávat všichni 3 čeští operátoři, tedy Telefónica O2 (která jako jediná nabízí využití 3G sítě), Vodafone a T-Mobile. Cena by měla být ve všech zemích světa stejná – dotované telefony by se měly objevit od 199 dolarů za 8GB model a 299 dolarů za 16GB. V přepočtu při dnešním kurzu dolaru to dělá opravdu krásná čísla – cca 3 200,- za 8GB a 4 800,- za 16GB modely.
UPDATE: Jak se ukázalo a jak poznáme 22.8., kdy přijde iPhone 3G na český trh, ta cena byla za nejlevnější dotovanou verzi (rozuměj s dražším paušálem) a byla to hra čísel, aby prezentace Steve Jobse byla ještě více „WOW“ :(
A nakonec ještě představení iPhone 3G samotným Steve Jobsem:
